اصنع الفرق ... فكر كما فكر جوني

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

اصنع الفرق ... فكر كما فكر جوني

مُساهمة من طرف زائر في الجمعة أبريل 29, 2011 1:46 pm

اصنع الفرق ... فكر كما فكر جوني
جوني هذا هو مجرد عامل بسيط في أحد الاسواق الكبيرة ، وظيفته هي وضع الأغراض داخل الأكياس من ثم مساعدة الزبائن على حملها ، وكان يؤدي عمله بشكل اعتيادي ، لكنه في مرة من المرات وخلال احدى الاجتماعات الدورية للموظفين استمع الى رئيسة شئون الموظفين وهي تلقى محاضرة عن اهمية تحسين العلاقة مع الزبائن في سبيل جعلهم من الزوار الدائمين للسوق ، فكانت دائماً تكرر عبارة "يمكنك أن تصنع الفرق مهما كنت" ، وقد كان جوني يعلم أن وظيفته مجرد عامل بسيط فأي فرق سيصنع ، لكنه فكر قليلاً وقرر أنه لا ضير من المحاولة فلن يخسر شيئاً ، ومن خلال بحثه في الانترنت وجد العديد من العبارات الايجابية والتفاؤلية التى تدفع للنجاح وتشعر بالسعادة ، فقرر طباعتها على وريقات صغيرة مع اضافة عبارة جوني يتمنى زيارتكم مرة أخرى ، وفي كل يوم كان يضع هذه الوريقة مع كل كيس ، ولم تمض فترة طويلة إلا وفوجيء مدير السوق في أحد ألأيام بمشكلة حدثت عند صناديق الدفع ، وعندما ذهب ليتقصى الأمر وجد طابور طويل على أحد الصناديق ، فاستغرب لماذا لا تفتح المزيد من صناديق المحاسبة ، فأجابوه أنها مفتوحة لكن الناس تريد أن تقف في هذا الطابور دون غيره ، فسأل أحد الزبائن لماذا لا يذهب الى صندوق آخر فأجابه "لأني أريد عبارة جوني اليومية" ، هل يمكنك أن تتصور ماذا حدث لجوني بعد ذلك؟!
- مارأيك في هذه القصة؟
- هل صادفة عاملا في مؤسساتنا مثل جوني؟
- هل باستطاعتك فعل ذلك؟ لماذا؟

زائر
زائر


الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: اصنع الفرق ... فكر كما فكر جوني

مُساهمة من طرف nour في الإثنين مايو 02, 2011 9:27 pm

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تعرف بلادنا مايصلحش فيها جوني تعرف علاه خطراش الادارة العمومية خاصة راح ايحسو بتهديد يضر مصالحهم وبالتالي راح ايطيرو جوني خطراش مبدع
نقولك حاجة صراتلنا حنايا كطلبة: قررنا انجيبو استاذ متطوع ايحاول ايحسنلنا الجانب التطبيقي للمنهجية وبالسيف لاقبللنا واحد الاستاذ محترم بزااف وحاول ايدير فينا حسنة و ايقرينا بطريقة مبتكرة، سمعت الادارة دارت حالة ووصلتها حتى لمدير الجامعة، قالك حنايا طلعتلنا لفهامة وولينا نخلقو في مقاييس خارج تخطيط الوزارة، يعني اللي يخرج على النظام المعتاد ايطير راسو، رغم ان الاستاذ كان راح ايكوننا في مجال كيفية الالقاء واستثارة انتباه وتتبع الحاضرين وامور كثيييرة

هذي هي سياسة لبلاد: لا لللابداع

بارك الله فيك علتى الموضوع وتمنياتي بجوني كثر في بلادنا

_________________
الحياة نعمة نتفنن في تضييعها

nour
مدير الموقع
مدير الموقع

انثى عدد الرسائل : 721
تاريخ الميلاد : 04/12/1987
العمر : 29
جامعة : باتنة
تخصص : تسيير الموارد البشرية
قسم : دكتوراه1
تاريخ التسجيل : 11/07/2008

معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى