إمتحان مقياس تسيير المؤسسة مع الحل

إمتحان السداسي الأول 2007/2008
مقياس تسيير المؤسسة فرع (LMD2)

السؤال الأول: (12 علامات). ضع علامة صح أو خطأ أمام كل عبارة.

1- يدور التنظيم بالمؤسسة حول الأعمال والنشاطات
2- الكفاءة تعني تحقيق المؤسسة لأهدافها
3- من أهم مساهمات إلتون مايو في مجال التسيير إقتراحه 14 مبدأ في التنظيم
4- يقصد بنطاق الأشراف خضوع كل فرد لسلطة رئيس واحد
5- القرارات الروتينية تتسم بالتكرار وبتالي يمكن برمجتها
6- القيادة الفعالة تؤدي إلى تحقيق التوازن في الإهتمام بين الأفراد والأعمال
7- الرقابة الوقائية تسعى لاكتشاف الأخطاء لحظة وقوعها والعمل على معالجتها فورا
8- من مميزات التنظيم المصفوفي وحدة السلطة الأمرة.
السؤال الثاني: (8 علامة).

بين كيف يساهم الهيكل التنظيمي وعملية التنظيم بامئسسة في تحقيق كفاءة هذه الأخيرة.
أستاذ المقياس: بلحسن

الحل:

السؤال الأول: الإجابة تكون حسب التريب الوارد بالسؤال كما يلى:

1- صحيح
2- خطأ
3- خطأ
4-خطأ
5-صحيح
6-صحيح
7-خطأ
8-صحيح.
( 1.5 علامة لكل شق 1.5*8=12)

السؤال الثاني:

إذا كانت الكفاءة تمثل الحصول على أكبر قدر ممكن من المخرجات بإستخدام قدر محدد من المدخلات فإن التنظيم (كعملية) والهيكل التنظيمي للمؤسسة يمكن أن يلعبا دورا أساسيا في تحقيق هذه الكفاءة وذالك على مستوى الأفراد و المؤسسة ككل.
أولا:(04 نقاط): تنظيم العمل وتصمميه: وقد كان F.TAULR بأعمله في التنظيم العلمي للعمل سباقا إلى البحث عن الكفاءة من خلال التنظيم العمل باحثا عن الطريقة المثلى الواجب إتباعها للقيام بعمل ما قصد رفع مستى الإنتاجية زمن ثمة كفاءة الفرد والمؤسسة. وقد أصاب بقدر كبير في ذالك عندما يكون المحيط يتصف بالسكون النسبى. فالتخصص في العمل من عدمه يجب أن يخضع لطبيعة المحيط الذي تنشط به المؤسسة وكذالك الحال بالنسبة لتحديد أساس إعادة تجميع الأعمال يكتسي التحديد الواضح للسلطات والمسئؤوليات الأهمية الكبرى تحقيق الكفاءة فوضوح المهام ويسهل القيام بما هو مطلوب منه وتبعد عنه القلق والحيرة وهو ما يعكس إيجابا على مستوى الأداء.
وتلعب عملية تصميم العمل أن تساهم بقدر كبير تحقيق الكفاءة من خلال التوضيف في تحديد كل من المدى,العمق وعلاقات العمل أي ملائمة هذه القرارات وطبيعة العمل محل التصميم فا المحيط الساكن نسبيا يسمح ببرمجة العمل بشكل دقيق وشبه دائم--إرتفاع الإنتاجية--زيادة الكفاءة.
ثانيا:(04 نقاط):
تحديد الهيكل التنظيمي الملائم للمحيط الذي تنشط به المؤسسة وذالك من خلال أبعاده الثلاثة: المركزية,الترسيم ونطاق الأشراف فالمركزية العالية,والترسيم في العلاقات ونطاق الأشراف الواسع تتلائم والمحيط الساكن نسبيا.
وهيكل تنظيم بهذه الأبعاد يسمح بالأقتصاد في التكاليف وهو بما ينعكس إيجابا على الكفاءة.
أستاذ المقياس: بلحسن